AGB
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Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen wurden zuletzt am 27 Dezember 2011 aktualisiert. Die Nutzung unserer Website sowie der Verkauf und die Lieferung von Waren über unsere Website unterliegen den nachfolgend aufgeführten Verkaufs- und Lieferbedingungen.
„Wir“ oder „Unser/Unsere“ bezeichnet DM Balloon Company. „Sie“ oder „Ihr/Ihre“ bezeichnet die Person, die unsere Website besucht, nutzt oder von unserer Website aus über das Internet bestellt.
Preise, Beschreibung und Verfügbarkeit von Waren
Bei allen Preisen handelt es sich um Netto-Preise zzgl. 19% Mwst. Die Währung ist Euro. Alle Warenverkäufe unterliegen der Verfügbarkeit. Informationen über Preise und Verfügbarkeit können ohne Vorankündigung geändert werden, so dass Folgekäufe des gleichen Produkts nicht zum gleichen Preis garantiert werden können. Falls Waren vorübergehend ausverkauft sind, werden wir versuchen, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, damit Sie zwischen einer Erstattung des Kaufpreises, dem Versand des Artikels, wenn dieser wieder auf Lager ist, oder der Auswahl eines alternativen Produkts wählen können. Wir bemühen uns nach besten Kräften sicherzustellen, dass die Produktbeschreibungen, Bilder, Informationen und Preise korrekt sind, übernehmen jedoch keinerlei Haftung für etwaige Ungenauigkeiten, Fehler oder Versäumnisse. Wir behalten uns die Annahme von Bestellungen nach unserem Ermessen sowie das Recht vor, Bestellungen ohne Abgabe von Erklärungen abzulehnen. Aufgrund der technischen Einschränkungen des Internets können die auf der Website gezeigten Farben ggf. etwas von den Originalfarben abweichen.
Mwst
Die Rechnungsstellung erfolgt mit der derzeit geltenden Mwst von 19 %.
Versand
Alle Produkte werden mit DPD oder DHL versendet. Zurzeit arbeiten wir nur mit diesen Paketzustellern zusammen.
- Standard-Bestellungen werden in der Regel in 2-3 Werktagen ausgeliefert. Bestellungen ins Ausland dauern etwas länger.
- DPD oder DHL Express Lieferungen (nur für Deutschland bzw. in einigen EU Ländern) erhalten Sie am nächsten Werktag bis spätestens 12.00Uhr. Auf Wunsch auch eher (gegen Aufpreis). Expressbestellungen müssen bis 11.30Uhr bei uns eingehen.
Die Versandkosten setzen sich aus dem Gewicht der Artikel zusammen, welche dem Warenkorb zu entnehmen sind.
Falls wir nicht die genaue Menge Ihrer Bestellung vorrätig haben, wird der Rückstand kostenfrei nachgeliefert. Bei Nachlieferungen ins Ausland und bei Nachlieferungen per Nachnahme behalten wir uns vor, ein geringes Entgelt beim Porto zu erheben.
Zahlungsmöglichkeiten
Sie haben folgende Möglichkeiten, Ihre Bestellungen zu bezahlen:
- Online, indem Sie Ihre Kredit- oder Bankkarte verwenden - Es werden alle bedeutenden Kredit- bzw. Bankkarten akzeptiert. Ihre Kredit- bzw. Bankkartentransaktion wird von unserem Zahlungspartner Paypal abgewickelt. Paypal verwendet die fortschrittlichsten in der Branche bekannten Verschlüsselungsalgorithmen für die Kredit- bzw. Bankkartenabwicklung und sorgt für Schutz und Sicherheit Ihres Kontos vor Schwindel und Betrug. Wenn Sie kein Paypal-Konto haben, haben Sie im Zuge des Bezahlungsprozesses die Möglichkeit, ein Konto zu eröffnen.
- Vorkasse - Die Zahlung muss innerhalb von 5 Werktagen nach Aufgabe einer Bestellung erfolgen, ansonsten wird die Besteluung gelöscht.
- Überweisung – Gilt für Kunden, die bereits ein Konto haben und mit DM Balloon Company eine Zahlungsweise vereinbart haben.
- Lieferung gegen Nachnahme – Nur für Kunden in Deutschland und Benelux Staaten möglich.
- Sofortüberweisung - Dieser Service ist nur für Kunden aus Österreich, Belgien, Deutschland, Niederlande und der Schweiz. Es erlaubt Ihnen die Bezahlung Ihrer Bestellung per Online-Banking.
Rücktrittsfrist, Stornierung und Rücksendungen
Wir möchten, dass Sie mit jedem Einkauf bei uns zufrieden sind. Unsere „Problemlos“-Garantie bedeutet, dass Sie, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit den erworbenen Waren nicht zufrieden sind, Ihre Bestellung stornieren und die Waren innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Waren zurücksenden können. Sie erhalten den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung zurück. Sie sind für die pflegliche Behandlung der Waren vor der Rücksendung verantwortlich. Geöffnete Ware oder speziell für Kunden angefertigte Ware sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Warenzeichen und Copyright
Alle Copyrights, Warenzeichen, Markennamen, Produktnamen und Titel Dritter auf dieser Website sind anerkannt. Jede Art der Nutzung, des Ausdrucks oder des Kopierens von Inhalten dieser Website, die nicht im Zuge der Suche, Auswahl und Bestellung der Produkte bei uns erfolgt, ist streng untersagt.
Sicherheit
Sicherheit ist eine unserer höchsten Prioritäten und wir treffen alle Vorkehrungen, um Ihre persönlichen Daten sowohl online als auch offline zu schützen. Daten, die Sie bei der Registrierung oder der Bestellung von Waren (einschließlich Ihrer Kredit- bzw. Bankkartendaten) angeben, werden mit SSL (Secure Socket Layer) – der Standardverschlüsselungssoftware der Branche – verschlüsselt. Wir nutzen SSL-Verschlüsselung, um Ihre sensiblen Daten online zu schützen, und schützen Ihre persönlichen Angaben auch offline.
Erhebung und Nutzung von Daten
Wir verpflichten uns, Ihre vertraulichen Daten zu schützen. Wir verwenden die über Sie gesammelten Daten, um Bestellungen abzuwickeln und um Ihnen eine persönlichere Einkaufserfahrung zu bieten. Wir leiten die von uns gesammelten Daten nicht weiter. Wir verwenden die über Sie gesammelten Daten nur im Rahmen des Gesetzes. Wir werden diese Daten nicht Dritten, die nicht in dieser Erklärung genannt sind, verkaufen, verleihen oder zur Verfügung stellen.
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